อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
460vip นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณ ระบบเข้ารหัสข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ในทุกขั้นตอน บัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรม และเราเก็บข้อมูลไว้เฉพาะในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด คุณสามารถขอดูประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บในระบบ การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้โปรโตคอลปลอดภัยมาตรฐานธนาคาร

การยืนยันตัวตน

ก่อนเปิดบัญชี คุณต้องยืนยันเบอร์โทรศัพท์ด้วย OTP ก่อนถอนเงินครั้งแรก เราขอเอกสารระบุตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ขั้นตอนนี้ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินหรือรหัสผ่าน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ และแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ แจ้งว่าคุณต้องการขอข้อมูลส่วนตัวหรือลบบัญชี ทีมจะขอยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียน

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ และประเภทคำขอ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในสองสามวันทำการ

หน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ แก้ไขเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล และส่งคำขอลบบัญชีได้ที่นั่น

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล และวิธีติดต่อทีมซัพพอร์ต หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ส่งคำถามมาผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ตอนลงทะเบียนและฝากเงินครั้งแรก ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และประวัติการเข้าสู่ระบบ หากต้องการสำเนาข้อมูลแบบเต็ม ส่งคำขอมาผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกเก็บในระบบหลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น คุณสามารถดูประวัติย้อนหลังได้ในหน้าบัญชี

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านเมนูตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณและลบข้อมูลภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บตามกฎหมาย

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม และกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณเมื่อคุณกลับมาใหม่ คุกกี้ไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงิน คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต